Увеличение трафика новых клиентов в 3 раза за полгода
Запрос: увеличение количества новых клиентов
ТОЧКА А
- 50 новых клиентов в месяц - Нерегулярный контент в соцсетях - Не налажена система мотивации сотрудников - Нерабочие скрипты для продаж - Нет выстроенной линейки услуг
Что сделали для достижения результата?
анализ конкурентов
корректировка линейки продуктов
анализ ЦА и стратегия привлечения нужной ЦА
написали 2 стратегии: по увеличению среднего чека и клиентов
аудит соцсетей (внесли корректировку в работу smm-специалистов, начали записывать видео, стали вести прямые эфиры, изменили тексты и подходы, запустили таргетированную рекламу)
провели аудит работы администраторов (звонки и переписки)
внесли корректировку в скрипты, внедрили анализ отчетности, подсчет воронки продаж и рентабельности, сделали планирование увеличения выручки в 2 раза
яндекс бизнес
соцсети (ВК, Инст)
таргетированная реклама
рассылка по текущей базе
ТОЧКА Б
- от 215 новых клиентов в месяц - За 1 месяц работы перестроили маркетинговую стратегию - увеличили трафик новых клиентов в 3 раза за 6 месяцев